Farmacia Paganini
Digitalizzazione dei servizi farmaceutici con sistema di prenotazione online integrato.
La
Sfida
L'emergenza era gestire il flusso incessante di pazienti.
C'erano spesso code fisiche al banco e continue telefonate per prenotare servizi come esami Holter o prelievi.
Inoltre, tutta l'ampia disponibilità dei servizi offerti non era comunicata in modo chiaro.
Lo scopo era scaricare la pressione sul personale spostando il maggior numero di appuntamenti online, rendendo la procedura facilissima anche per persone meno avvezze alla tecnologia.
Abbiamo realizzato un sito pensato per far risparmiare tempo ai farmacisti.
Al centro abbiamo integrato un potente ma semplicissimo sistema automatico di prenotazioni: il paziente sceglie il servizio, seleziona un orario libero e prenota, ricevendo la notifica sùbito e in totale autonomia.
Abbiamo costruito il tutto rendendolo visivamente leggero da smartphone, trasformando uno spazio informativo in un vero e proprio banco digitale sempre aperto.
La
Soluzione
User Experience & SEO
Performance & Utility
Risultati Concreti
-60%
Riduzione chiamate e code al banco
Massiva
Adozione prenotazioni sanitarie online
< 1 Min
Tempo di scheduling per il paziente